Oi! Tudo bem? 😊
Obrigada por escolher meus produtos digitais! Aqui estão algumas informações importantes sobre trocas, devoluções, reembolsos, licenças de uso e entregas para garantir que tudo esteja certinho e sem dúvidas. Meus produtos são todos digitais, criados com muito carinho para facilitar o seu trabalho, deixar tudo mais prático no seu dia a dia.
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Política de Troca, Devolução e Reembolso
 
1. Garantia de Qualidade e Suporte
Crio cada produto com o máximo de cuidado e atenção. Se você encontrar algum erro ou problema técnico, pode me avisar até 3 dias após a compra. Vou corrigir rapidinho e sem custo adicional.
Importante:

• Os arquivos são compatíveis com as versões mais recentes dos softwares. As extensões dos arquivos são: (PDF, PNG, DXF e STUDIO).

• Não garantimos funcionamento em versões antigas ou modificadas dos programas.

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2. Direito de Arrependimento e Reembolso
Mudou de ideia? Tudo bem! 💖
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após a compra.
📩 Basta enviar um e-mail para gibassanidesign@gmail.com ou usar o formulário de contato aqui no site.
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3. Como Solicitar Suporte ou Reembolso
Para qualquer dúvida, problema ou solicitação de reembolso, é só entrar em contato com o suporte:
📧 gibassanidesign@gmail.com
 
Licença de Uso

Ao adquirir um produto na minha loja, você concorda com os seguintes termos de uso:
🔸 Uso pessoal e comercial limitado: você pode usar os arquivos em seus projetos ou para criar materiais para clientes, mas não pode revender, redistribuir ou compartilhar os arquivos originais (mesmo editados).
🔸 Propriedade intelectual: O conteúdo continua sendo de minha autoria. Você adquire o direito de usar, mas não de revendê-lo ou revindicar como seu.
🔸 Uso responsável: O material não pode ser utilizado para fins ilegais, ofensivos, imorais ou que prejudiquem a minha imagem ou a de terceiros.
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🧡 Precisa de ajuda?
Se ainda tiver qualquer dúvida, estou por aqui!
📧 gibassanidesign@gmail.com
Obrigada por confiar no meu trabalho e por apoiar o trabalho de uma criativa!

Política de Entrega

1. Como Funciona
Assim que o pagamento for confirmado, o link para download do arquivo fica disponível na página de agradecimento (logo após a finalização da compra) e também é enviado automaticamente para o e-mail informado durante o pagamento.
Na maioria das vezes, o envio é imediato, mas pode levar até 1 hora, dependendo do sistema da plataforma.

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2. Verifique Seu E-mail
Se não encontrar o link após algumas horas, confira também as pastas de spam, promoções ou lixo eletrônico.
Se mesmo assim o arquivo não aparecer ou se você tiver qualquer dificuldade com o download, é só entrar em contato com o suporte: 📧 gibassanidesign@gmail.com